So funktioniert die psychologische Onlineberatung
Hilfe zu holen soll nicht kompliziert sein. Deshalb ist unser Weg kurz und klar. Du gehst jeden Schritt in deinem Tempo. Und bis zur ersten Sitzung zahlst du nichts.
- Einfach starten
- In deinem Tempo
- Diskret und sicher
Dein Weg zu uns
Einfach, vertraulich, online
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Anfrage senden
Du füllst ein kurzes Formular aus. Das dauert etwa zwei Minuten. Wir fragen nach deinem Namen, deiner E-Mail, deiner Sprache, deinem Wohnland und deinem Wunschpaket. Angaben zu Beschwerden oder Diagnosen brauchen wir dafür nicht. Du buchst damit noch nichts und zahlst nichts.
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Persönlich sprechen
Innerhalb von 24 Stunden bekommst du eine persönliche Antwort. Dann vereinbaren wir einen Termin für das kostenlose 15-Minuten-Kennenlernen, je nach Verfügbarkeit. Es ist ein Orientierungsgespräch – keine Diagnose und keine Behandlung. Wir hören zu, beantworten deine Fragen und klären, ob psychologische Beratung zu dir passt. Wenn ein anderer Weg besser ist, sagen wir dir das ehrlich.
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Erste Sitzung
Wenn du dich für ein Paket oder eine Einzelsitzung entscheidest, vereinbart ihr die erste Sitzung mit deiner Psychologin oder deinem Psychologen. Online, 50 Minuten, in deinem Tempo. Du bestimmst, worüber ihr sprecht. Gemeinsam entwickelt ihr Schritte, die in deinen Alltag passen.
Gut zu wissen
- Die Beratung findet per Video statt – auf Deutsch oder Englisch.
- Wenn möglich begleitet dich immer dieselbe Person.
- Termine kannst du bis 24 Stunden vorher kostenlos verschieben.
- Ein Wechsel der Psycholog:in ist jederzeit möglich.
- Du kannst jederzeit kündigen, ohne Gebühren.
- My Remote Balance bietet psychologische Beratung durch Psycholog:innen. Das Angebot ist keine Psychotherapie und ersetzt keine medizinische oder psychotherapeutische Abklärung oder Behandlung. Brauchst du mehr, helfen wir dir, die passende Stelle zu finden.
Eine Sitzung dauert 50 Minuten und findet per Video statt. Du brauchst nur einen ruhigen Ort und eine stabile Internetverbindung. Du erzählst, was dich beschäftigt. Deine Psycholog:in hört zu, stellt Fragen und entwickelt mit dir kleine, machbare Schritte für deinen Alltag. Wenn möglich begleitet dich immer dieselbe Person.
Häufige Fragen
Kurz und ehrlich beantwortet
Nein. My Remote Balance bietet psychologische Beratung durch Psycholog:innen. Das Angebot ist keine Psychotherapie und ersetzt keine medizinische oder psychotherapeutische Abklärung oder Behandlung. Sie kann dich bei Stress, Erschöpfung und Alltagsbelastungen begleiten. Brauchst du mehr, helfen wir dir, die passende Stelle zu finden.
Auf deine Anfrage antworten wir innerhalb von 24 Stunden. Den Termin für das kostenlose Kennenlerngespräch und später für die erste Sitzung vereinbaren wir dann gemeinsam, je nach Verfügbarkeit. Die 24 Stunden gelten für unsere Antwort, nicht für einen Sitzungstermin.
Die Monatspakete starten bei 296,31 € inkl. MwSt. für zwei Gespräche à 50 Minuten. Eine Einzelsitzung kostet 165,41 € inkl. MwSt. Aktuelle Leistungen und Bedingungen findest du auf unserer Preisseite.
Psychologische Beratung ist in der Regel keine Kassenleistung. Manche Arbeitgeber übernehmen die Kosten – frag gern nach.
Ja. Für deine Anfrage benötigen wir keine ausführlichen Angaben zu Beschwerden oder Diagnosen. Was du in der Sitzung erzählst, bleibt zwischen dir und deiner Psycholog:in.
Ja, ohne Gebühren. Dein bezahlter Monat läuft bis zum Ende weiter.
Du musst nicht warten, bis nichts mehr geht.
Ein kurzer Schritt reicht für heute.
Unterstützung anfragenWir sind kein Notfalldienst. Im Notfall: 112. Ärztlicher Bereitschaftsdienst: 116117. Telefonseelsorge rund um die Uhr: 0800 111 0 111.